Chính sách hoàn - hủy

Quy định về hoãn/hủy/chuyển nhượng chuyến sau thời điểm đặt cọc:

  • Sau khi đặt cọc tham gia và trước khi OTT nộp phí visa: hoàn phí 100%
  • Sau khi OTT đã nộp visa: chi phí không hoàn lại là 3.600.000 VND 
  • Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại là 3.600.000 VND.
  • Nếu hoãn/hủy từ 31 đến 45 ngày so với lịch khởi hành, phạt 35% giá trị tour
  • Nếu hoãn/hủy từ 15 đến 30 ngày so với lịch khởi hành, phạt 50% giá trị tour
  • Nếu hoãn/hủy từ 8 đến 14 ngày so với lịch khởi hành, phạt 75% giá trị tour
  • Nếu hoãn/hủy dưới 7 ngày so với lịch khởi hành, phạt 100% giá trị tour

Mọi thông báo về hủy chuyến phải được thông báo qua email tới: info@offtracktravel.vn hoặc admin@offtracktravel.vn; hoặc hotline: 0944550188

Không nhận thông báo hủy chuyến qua tin nhắn vào các ngày thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày Lễ/Tết.

MỌI THỨ ĐANG CHỜ BẠN

Đi và trở về với ít nhiều thay đổi!